Telkomsel Luncurkan Ted, Solusi AI Terkini untuk Pelanggan Bisnis

Kapabilitas Ted yang Unik

Sebagai Enterprise Digital Account Manager pertama dari Telkomsel dan TelkomGroup, Ted sudah mampu melayani komunikasi dalam bentuk Voice to Voice, Text to Voice, dan Chat.

Ke depan, Telkomsel berencana mengembangkan kapabilitas Ted agar mampu membantu pelanggan dengan lebih cepat dan tepat.

Ted akan dapat mengisi formulir prospek, membuat rangkuman informasi dari interaksi pengguna, dan memberikan rekomendasi prioritas prospek untuk ditindaklanjuti.

Baca Juga: Belanja Bansos 2024 Tembus Rp70,5 Triliun, Menkeu, Kenaikan 12,7 Persen dari Tahun Lalu

Dengan kemampuan yang komprehensif ini, Ted akan memastikan bahwa setiap langkah bisnis lebih terarah dan fokus pada prospek potensial.

Hal ini tentu saja sangat menguntungkan bagi calon pelanggan maupun tim Telkomsel Enterprise, yang bisa lebih optimal dalam menjalankan strategi bisnis mereka.

Pengalaman Interaktif di WONDERLAB

Acara WONDERLAB yang dipersembahkan oleh Genexyz, agregator Metahuman™ di Indonesia, menjadi ajang bagi Telkomsel untuk memamerkan Ted.

Baca Juga: Waspada Bakteri Pemakan Daging, Kemenkes Pantau Kasus di Indonesia

Acara ini menghadirkan instalasi digital interaktif yang menggabungkan teknologi terkini dengan seni bercerita dalam lingkungan virtual.

Pengunjung dapat berinteraksi langsung dengan Ted, yang siap menjawab berbagai pertanyaan dan permintaan pelanggan bisnis dengan solusi yang paling efektif.

Acara yang berlangsung di Jakarta dari 21 Juni hingga 21 Juli 2024 ini menjadi bukti nyata bagaimana Telkomsel terus berinovasi dan memberikan dampak positif bagi ekosistem bisnis di Indonesia.

Dengan semangat #PastiAdaSolusi, Telkomsel Enterprise bersama Ted siap melangkah berani bersama para pelaku bisnis untuk memanfaatkan teknologi Gen AI ke tingkat selanjutnya. ***