Jelang Mudik Lebaran, PT KAI Tingkatkan Layanan Demi Kenyaman Pelanggan, 10 Hari Sebelum Lebaran Disediakan Takjil Gratis

Oleh karena itu, KAI mengimbau masyarakat untuk segera merencanakan perjalanan dan memesan tiket lebih awal agar mendapatkan jadwal yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

"Kami memahami bahwa permintaan tiket pada masa angkutan Lebaran sangat tinggi. Untuk itu, bagi pelanggan yang belum mendapatkan tiket pada tanggal keberangkatan yang diinginkan, kami menyarankan agar mempertimbangkan alternatif tanggal lain atau menggunakan layanan connecting train guna mencapai tujuan akhir melalui rute yang tersedia," ujar Anne.

Pelanggan dapat dengan mudah memesan tiket melalui aplikasi Access by KAI serta website resmi kai.id.

Baca Juga: Erick Thohir Siap Bongkar-Bongkaran! Evaluasi Total Pertamina Usai Dugaan Korupsi Pertamax Oplosan

Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan juga dapat menghubungi Contact Center KAI 121 melalui telepon 121 atau (021) 121, WhatsApp di nomor 0811-1211-1121, serta melalui email [email protected] dan akun media sosial resmi KAI.

Sebagai perusahaan transportasi berbasis keberlanjutan, KAI juga terus mendorong kesadaran akan jejak karbon (carbon footprint).

Melalui fitur Carbon Footprint di aplikasi Access by KAI, pelanggan dapat mengetahui jumlah emisi karbon yang berhasil mereka hemat dengan memilih perjalanan menggunakan kereta api dibandingkan dengan moda transportasi lain.

"KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan agar pelanggan dapat menikmati perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan. Dengan peningkatan fasilitas, optimalisasi sistem, serta berbagai inovasi ramah lingkungan, kami ingin memastikan perjalanan mudik yang lebih lancar dan lebih baik dari tahun ke tahun," tutup Anne.***