Viral! Laporan Kecelakaan Ditolak, Polda Metro Jaya Akui Salah dan Minta Maaf, Begini Kronologinya

Ia juga menegaskan bahwa sikap arogansi oknum polisi tidak dapat dibenarkan, sesuai arahan Kapolri untuk mengutamakan pelayanan masyarakat.

Meski sempat kecewa, Lachlan mengapresiasi langkah Polda Metro Jaya yang akhirnya menerima laporannya dan menindaklanjuti kasus tersebut.

Ia juga mengucapkan terima kasih kepada Latif yang secara terbuka menerima kritik dan berjanji memperbaiki pelayanan.

"Ini langkah maju. Saya senang laporan saya akhirnya diproses dan masalah ini menjadi perhatian serius," ujar Lachlan.

Baca Juga: Sempat Ancam Mundur, Erick Thohir Berikan Kembali Semangat Skuad Garuda Hadapi Arab Saudi Malam Ini

Kasus ini menjadi pelajaran penting bagi Polda Metro Jaya untuk meningkatkan profesionalisme dalam melayani masyarakat.

Permintaan maaf yang disampaikan adalah langkah awal menuju perubahan yang lebih baik.

Ke depan, publik berharap institusi kepolisian dapat lebih responsif, transparan, dan mengedepankan etika dalam menjalankan tugasnya.

Sebagai pelayan masyarakat, polisi harus mampu menjadi garda terdepan dalam memberikan rasa aman dan keadilan.***