Bisnis yang menggunakan aplikasi ini dapat melacak prospek baru, mengelola transaksi yang sedang berlangsung, dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan lebih efisien.
Dengan mengkategorikan pelanggan dan percakapan ke dalam daftar tertentu, bisnis dapat memastikan bahwa mereka tidak melewatkan pesan penting dari pelanggan.
Sebagai contoh, sebuah bisnis dapat membuat filter khusus untuk "Pesanan Baru" yang hanya menampilkan obrolan dengan pelanggan yang baru saja melakukan pemesanan.
Dengan cara ini, mereka bisa langsung memantau status pesanan dan memberikan layanan pelanggan yang tepat waktu tanpa harus memilah-milah semua obrolan yang masuk.
Selain itu, bisnis juga bisa menggunakan filter ini untuk memantau pembayaran, menindaklanjuti pesanan, dan memberikan dukungan pelanggan langsung dari dalam aplikasi.
Ini memberikan kontrol penuh atas semua interaksi dengan pelanggan, sehingga memungkinkan bisnis untuk memberikan pelayanan yang lebih responsif dan efisien.
Baca Juga: WOW! Volkswagen Meluncurkan Asisten ChatGPT di Amerika Serikat, Inovasi AI di Dunia Otomotif
Fitur filter chat khusus ini masih dalam tahap pengembangan dan akan tersedia dalam pembaruan mendatang.
Meskipun belum ada tanggal pasti kapan fitur ini akan diluncurkan, antusiasme pengguna WhatsApp sudah mulai terasa, terutama di kalangan mereka yang sering menggunakan WhatsApp untuk kebutuhan bisnis.
Dengan terus berinovasi, WhatsApp membuktikan komitmennya untuk menyediakan pengalaman pengguna yang lebih baik dan lebih efisien.
Fitur "filter chat" yang dapat dikustomisasi ini adalah salah satu contoh nyata bagaimana WhatsApp mendengarkan kebutuhan penggunanya dan memberikan solusi yang relevan dan praktis.
Nantikan pembaruan ini dan siapkan diri Anda untuk pengalaman WhatsApp yang lebih teratur dan menyenangkan!***