HUKAMANEWS - Sony baru saja mengambil langkah tak biasa yang bikin publik bertanya-tanya.
Setelah merilis Xperia 1 VII sebagai smartphone flagship terbarunya pada Mei lalu, perusahaan teknologi asal Jepang ini tiba-tiba menghentikan penjualan dan pengiriman perangkat tersebut di negara asalnya.
Langkah ini bukan tanpa alasan. Sony mengonfirmasi bahwa ada sejumlah keluhan serius dari pengguna Xperia 1 VII yang tidak bisa dianggap remeh.
Beberapa pengguna melaporkan bahwa ponsel mereka tiba-tiba mati sendiri, melakukan restart tanpa sebab, bahkan ada juga yang tidak bisa dinyalakan sama sekali.
Masalah ini tentu menjadi alarm besar, apalagi terjadi pada ponsel premium yang dibanderol sekitar Rp25 juta.
Sony menyebutkan bahwa mereka tengah menyelidiki penyebab pasti dari gangguan ini.
Sementara itu, perusahaan menyarankan pengguna yang mengalami ponsel tidak bisa menyala untuk menekan tombol daya dan volume atas secara bersamaan selama sekitar 20 detik.
Setelah itu, pengguna disarankan langsung melakukan pembaruan perangkat lunak terbaru yang tersedia.
Namun, menariknya, meskipun Sony sudah merilis update, mereka sendiri menyatakan bahwa proses investigasi masih berlangsung.
Baca Juga: Baru dan Tahan Banting! Lexar ES5 SSD Nempel di HP Bisa Langsung Rekam Video Kualitas Bioskop
Ini mengindikasikan bahwa update tersebut mungkin belum menjadi solusi final, melainkan hanya tindakan sementara sambil mencari akar permasalahan.
Situasi ini menunjukkan bahwa bahkan merek besar seperti Sony pun tidak luput dari tantangan teknis, terutama di ranah flagship yang menuntut performa maksimal.
Sony Xperia 1 VII sejatinya hadir dengan spesifikasi kelas atas.
Dengan RAM 12GB dan penyimpanan 256GB, perangkat ini dibanderol dengan harga sekitar €1.499 atau £1.399 di pasar internasional.